私がいつも、ついつい見てしまうのが、オルビスの店舗スタッフさんの情報。
というのも、一度も店舗に行ったことがないので、かなり興味があるのです。
オルビスさんのサイトには、店舗スタッフさんの声とかも記載されたりしていて、
それを見つけるとついつい、見ちゃう私です。

店舗スタッフさんのお顔もキレイなんですが、考え方とかも素敵で、すごく憧れちゃいます。

この間見た店舗スタッフさんの声のコーナーで、
心打たれたのが、オルビスという会社の考え方というか、
店舗スタッフ（ビューティーアドバイザーと言っている）に求めることは、
お客様を第一に考える「誠実な心での接客」だそうです。

だから、オルビスの店舗スタッフの方にはノルマがないんだそうですよ。
あくまで、お客様の要望を伺い、その方に最も適した商品をご案内してほしいの
だそうです。それで、オルビスは店舗スタッフの雇用の際は、化粧品販売の経験の
有無を問わないんだそう。

売上がすべて、数字が命のこの時代、ノルマじゃない、お客様の要望にこたえる
ことが最優先を言いきる会社はそうそうないです。だからこそ、オルビスは強いんです。
私、ますますオルビスが好きになっちゃいました。

店舗に行く機会のない田舎者の私が、唯一オルビスさんの店舗にお邪魔したような
気分になるのが、オルビスのことに書かれたサイトや、オルビスの公式サイト。

今日、店舗スタッフさんの声のＨＰを見ていて、感動したのが、
オルビス入社を決めたポイントというコーナーで、

「心から接客を楽しめる環境であること。」

と話していたことでした。私も接客はわりと好きで、私に会いにきてくれる
仲のいいお客様などが出来た時などはとても嬉しかったのですが、
心から接客を楽しめる環境であったかと言えば、自信を持って「はい」と言えませんでした。
その裏には、売上というノルマがのしかかっていたからです。

そのお客様にニコニコして話していても、会社にとってはお金を落としてもらう
ターゲットに違いはありません。このギャップにいつも苦しんでいました。

だから、オルビスの店舗スタッフさんのこのコメントを見て、
なんか感動してしまいました。オルビスの会社の方針が素晴らしいからこそ、
店舗でもイキイキとスタッフさんが仕事ができるのだと思います。

私はまだ、店舗にお邪魔した事はないですけれども、いつかは絶対、オルビスの店舗へ行って、
メイク方法などを店舗のスタッフさんに教えてもらえたらいいなと思います。